WhatsApp Canlı Desteğinizin görünümü ve biçimini ayarlayabilirsiniz
Konum: Sağ alt veya sol alt bölümlerinde görünmesini sağlayabilirsiniz.
Tema: İster dikdörtgen, isterseniz de daire görünümünü kullanabilirsiniz.
Görünürlük: Her zaman seçeneğini işaretlediğinizde sürekli olarak görünmesini sağlayabilirsiniz. Dilerseniz sitenize müşteriniz giriş yaptıktan 60 saniye (1 dakika) sonra da görünmesini sağlayarak, müşterinizin dikkatini o an için çekebilirsiniz.
Otomatik Açılma: Chat penceresinin tıklandığında açılır halini sizin belirleyeceğiniz bir süre sonunda açılmasını sağlayabilirsiniz. Bu durum müşteriniz ile ilgilendiğinizi gösterebilir.
Kişisel CSS: Tasarımınız için geliştirmeler sağlayabileceğiniz bir alandır.
Tek Departman Gösterimi: Departmanınızın tek olduğu durumlarda departman adınızın görünüp görünmemesi için sizlere sunduğumuz bir seçenektir.
Tek Operator Gösterimi: Operatörünüzün tek olduğu durumlarda operatör adınızın görünüp görünmemesi için sizlere sunduğumuz bir seçenektir.
Widget İkonu: WhatsApp Sohbete Başla butonunda yazınızın başında görünecek olan ikondur.
Widgets Başlığı: WhatsApp ile Sohbete Başla yazı başlığını ihtiyacınıza göre özelleştirebilirsiniz.
Widgets Açıklaması: HTML formatın desteklediği Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız mesaj alanını yönetmenizi sağlar.
GENEL BÖLÜM
Modül Durumu: Açık/Kapalı durumunu güncelleyebilirsiniz.
Sohbet Modu: Direk Yönlendirme; WhatsApp Sohbete tıklandığında doğrudan WhatsApp'da mesaj yazma penceresine yönlendirilir.
Ziyaretçi Mesaj Yazsın: Sohbet penceresinde yazdığı mesaj ile iletişim kurabilmesine olanak sağlar.
WhatsApp Dili: WhatsApp API için kullanılacak WhatsApp dilini seçebilirsiniz.
MESAJ İÇERİĞİ BÖLÜMÜ
Sayfa Linki Gönderimi: Size gönderilen ilk mesajda müşterinizin sizinle hangi sayfanızdan iletişim kurduğuna dair bağlantı linki gönderir.
Departman Adı Görünümü: Müşteriniz tarafından hangi departmana tıklayıp mesaj atıldığını gösterir (Bu özellik sadece bir operator birden fazla departmana tanımlıysa kullanılabilir).
Operator Adı Görünümü: Bir numara birden fazla operatora tanımlı olabilir, bu durumda mesajın hangi operator adına atıldığını göstermesini sağlar.
